Nous vous tenons au courant

Une équipe importante de collaborateurs qualifiés prend en charge vos questions et vos demandes et vous accompagne à tout moment avec des informations complètes et des solutions adaptées – et ce, dans le monde entier.

Assistance clients internationale

Dans 40 sociétés internationales et plus de 20 représentations supplémentaires dans le monde
500 collaborateurs itinérants sur tous les continents (dont 110 en Allemagne uniquement)
Clarification des questions commerciales et techniques (guichet et arrière-guichet)
Clarification de thèmes complexes sur le plan technique grâce à l'Office Technique international
Conseil téléphonique basé sur une affectation locale (interlocuteur personnel selon la région / le pays)
Assistance numérique par e-mail, chat, Teams, réseaux sociaux ou demandes de contact sur notre site web
FAQ complètes sur les sites web d'OBO

Savoir-faire

Connaissances optimisées pour les moteurs de recherche
Guides complets pour la protection contre la foudre, contre les surtensions et contre les incendies, ainsi que la gestion des câbles
Catalogues, brochures, notices et aides à la sélection orientés sur la pratique
Fiches techniques pour chacun des plus de 30 000 articles OBO dans une vingtaine de langues
Rapports d'essais complets grâce à un centre d'essais BET propre, ainsi que des établissements de contrôle externes
Présence sur 40 sites web dans le monde entier, ainsi que sur de nombreuses plateformes d'information
Représentation dans le monde entier sur tous les salons spéciaux et spécifiques à certains secteurs, ainsi que sur les évènements organisés par les clients
Mide à disposition de données complètes sur les produits sur Open Datacheck : nous avons été récompensés avec le certificat Argent pour la qualité de nos données

Assistance clients internationale

Dans 40 sociétés internationales et plus de 20 représentations supplémentaires dans le monde
500 collaborateurs itinérants sur tous les continents (dont 110 en Allemagne uniquement)
Clarification des questions commerciales et techniques (guichet et arrière-guichet)
Clarification de thèmes complexes sur le plan technique grâce à l'Office Technique international
Conseil téléphonique basé sur une affectation locale (interlocuteur personnel selon la région / le pays)
Assistance numérique par e-mail, chat, Teams, réseaux sociaux ou demandes de contact sur notre site web
FAQ complètes sur les sites web d'OBO

Savoir-faire

Connaissances optimisées pour les moteurs de recherche
Guides complets pour la protection contre la foudre, contre les surtensions et contre les incendies, ainsi que la gestion des câbles
Catalogues, brochures, notices et aides à la sélection orientés sur la pratique
Fiches techniques pour chacun des plus de 30 000 articles OBO dans une vingtaine de langues
Rapports d'essais complets grâce à un centre d'essais BET propre, ainsi que des établissements de contrôle externes
Présence sur 40 sites web dans le monde entier, ainsi que sur de nombreuses plateformes d'information
Représentation dans le monde entier sur tous les salons spéciaux et spécifiques à certains secteurs, ainsi que sur les évènements organisés par les clients
Mide à disposition de données complètes sur les produits sur Open Datacheck : nous avons été récompensés avec le certificat Argent pour la qualité de nos données

Votre alliée mobile pour l’installation électrique : l'application myOBO

Utiliser les catalogues de produits OBO en ligne et hors ligne
Documentation technique complète disponible dans l'application
Tous les certificats des produits OBO directement accessibles
Une multitude d'informations pertinentes sur les 30 000 articles OBO, comme des diagrammes de charge, des données 3D ou des textes d'appels d'offres
Créer, modifier et exporter ses propres projets
Scanner les produits OBO et les commander directement chez un grossiste
Contact plus rapide et plus facile avec le service clients d'OBO

Certifications – du côté de la sécurité avec OBO

Plus de 30 collaborateurs OBO travaillent dans le monde entier sur la normalisation nationale, européenne ou internationale dans des commissions correspondants auprès de la DKE, du CENELEN ou de la CEI
Au total, OBO est représentée par ses collaborateurs dans le monde entier, dans plus de 90 comités de normalisation
Plus de 400 certificats actuels sont disponibles sur les sites web pour les articles d'OBO, par exemple CEI, VDE, CE, KEMA, KEUR, UL, ETA, et bien plus encore.

Votre alliée mobile pour l’installation électrique : l'application myOBO

Utiliser les catalogues de produits OBO en ligne et hors ligne
Documentation technique complète disponible dans l'application
Tous les certificats des produits OBO directement accessibles
Une multitude d'informations pertinentes sur les 30 000 articles OBO, comme des diagrammes de charge, des données 3D ou des textes d'appels d'offres
Créer, modifier et exporter ses propres projets
Scanner les produits OBO et les commander directement chez un grossiste
Contact plus rapide et plus facile avec le service clients d'OBO

Certifications – du côté de la sécurité avec OBO

Plus de 30 collaborateurs OBO travaillent dans le monde entier sur la normalisation nationale, européenne ou internationale dans des commissions correspondants auprès de la DKE, du CENELEN ou de la CEI
Au total, OBO est représentée par ses collaborateurs dans le monde entier, dans plus de 90 comités de normalisation
Plus de 400 certificats actuels sont disponibles sur les sites web pour les articles d'OBO, par exemple CEI, VDE, CE, KEMA, KEUR, UL, ETA, et bien plus encore.

Accès rapide

Services

Service@OBO

Toujours à votre service : nous soutenons vos projets à la fois avec nos solutions systèmes innovantes et notre vaste gamme de services, dans chaque phase de planification et de projet.

Service@OBO

Conseil

Les valeurs de notre société sont véhiculées par une proximité constante avec nos clients. Pour nous, être proche du client signifie que nous devons vous conseiller sur place lorsque vous en avez besoin.

Service@OBO

Offre

Avec plus de 150 collaborateurs dans le monde, nous nous chargeons de vous envoyer vos offres dans les plus brefs délais. Nous nous tenons à votre disposition à tout moment avec notre savoir-faire et notre dynamisme.

Service@OBO

Phase de construction

Nous restons à votre disposition et vous conseillons tout au long du projet. Nous vous accompagnons à chaque instant à l’échelle nationale et internationale et, selon les besoins, directement sur votre chantier.

Service@OBO

Après-vente

Nous nous asseyons tous ensemble à une table afin de discuter des thèmes restés en suspens, de vous apporter entière satisfaction et de détecter des potentiels d’amélioration pour le projet suivant.